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Les articles en latex ne pouvant être essayés qu'avec une poudre spéciale et lustrés, ne sont ni repris ni échangés, pour des raisons d'hygiène évidentes.
Les accessoires érotiques doivent nous être retournés non utilisés dans leur emballage d'origine intact non ouvert accompagnés des divers accessoires livrés avec. ATTENTION, les sextoys sont généralement livrés avec des piles "test usine". Aussi avant de nous renvoyer un sextoys testez son fonctionnement avec des piles neuves.
Les DVD X doivent nous être retournés dans leur blister d’origine, intact non ouvert. La librairie érotique, ne pourra pas être remboursée, sauf blister d'origine non ouvert.
Les articles en promotion et hors stock en commande spéciale, ne sont ni repris, ni échangés, mais bénéficient de la garantie légale couvrant les vices cachés.
Les articles vendus sous forme de lot seront repris à leur valeur unitaire déduction faite du gain du lot.
Les produits disposant d'une étiquette de scellé : ils ne seront pas repris, ni échangés dès lors que l'étiquette de scellé aura été déchirée, abîmée, sauf disfonctionnement du matériel dans les conditions décrites aux termes de l'article « garantie » de nos conditions générales de vente.
Ces clauses s'appliquent également pour les articles au titre de la garantie légale.
Le remboursement se fera par émission d'un avoir et le montant sera calculé sur le prix d'achat du produit moins les frais de port.
Pour nous renvoyer un article, il vous faut impérativement nous joindre avec le colis un bon de retour à imprimer.
Pour un échange - hors garantie - joindre un chèque de 5,00 euros de participation forfaitaire aux frais de réexpedition.
BON DE RETOUR
A retourner accompagné des marchandises à :
Des Etoiles Du Comtat - SAV - 3 et 5 impasse du Lot - 47500 FUMEL
Seuls les articles répondant à nos conditions générales peuvent donner lieu à retour
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Prix d'achat |
Précisez si vous souhaitez un échange ou un remboursement, ainsi que le motif
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